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    【ディズニー】休園は6月末まで!7月より再開!チケットの払い戻しは?6/1よりイクスピアリが営業再開!

    • キャステル編集部

      キャステル編集部

    東京ディズニーランド・東京ディズニーシーは、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年2月29日(土)から6月30日(火)までの間、臨時休園することを発表しました。本記事では、新型コロナウイルス流行に伴う、ディズニーの休園情報&チケット払い戻しについてお届けします。営業再開はいつなのか?休園の期間と、チケットの払い戻し方法についてをまとめました!

    【ディズニー】休園は6月末まで!7月より再開!チケットの払い戻しは?6/1よりイクスピアリが営業再開!

    こんにちは、キャステル編集部です。

    2020年春、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランド社は東京ディズニーランド・東京ディズニーシーの休園を決定しました。

    休園の期間や休園期間中のチケット払い戻しについてご紹介します。

    ディズニー休園&払い戻し:いつからいつまで?

    ディズニーランドのエントランス
    ディズニーランドのエントランス

    東京ディズニーランド/ディズニーシーは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため当面の休園を発表しました。
    休園期間は、2020年2月29日(土)〜6月30日(火)です。

    2020年7月1日(水)より予約チケット制による再開が決定しました。

    【ディズニー休園】6月30日まで!コロナによりチケット返金や年パス有効期限延長!

    また、東京ディズニーリゾート内の関連施設についても以下のような対応が取られます。

    なお、再開日延期に伴い、2020年4月15日(水)にオープン予定だったディズニーランドの新エリアは、両パーク再開後に延期となり、オープン日は未定となっています。

    ディズニー休園&払い戻し:チケットの払い戻しは?

    ディズニーランドチケットブース
    ディズニーランドチケットブース

    新型コロナウイルス対策のための休園に伴う払い戻しについては、東京ディズニーリゾートの公式サイト、またはオンライン予約・購入サイトで案内されています。

    予約・購入したチケットの種類や支払い方法などで手続き方法が変わりますので、気を付けてくださいね。

    ◆日付指定・使用期限のあるパスポート

    休園期間中に日付指定、または使用期限のある購入済みの未使用チケットは、以下のいずれかの対応を受けることができます。

    ①差額・手数料なしで有効期限が延長されたチケット(再来園パスポート)に交換
    ②払い戻し

    払い戻しまたは交換の対象となるのは、以下のパスポートです。

    払い戻し・交換(再来園パスポート)の手続きは、購入場所によってことなります。
    対象のチケットをお持ちの方は、購入場所に応じて手続きをしましょう。

    ●チケット対応WEBフォームから手続き

    専用フォーム
    専用フォーム

    チケットの返金・交換手続きは専用フォームにて行うことができます。

    ●発行所に問い合わせ

    ・コンビニで購入:券面記載の問い合わせ先へ
    ・各旅行会社で購入:購入場所へ

    ◆年間パスポート

    年間パスポートについては、有効期限を延長対応となります。
    有効期限が2020年2月29日(土)以降の年間パスポートをお持ちの方は、以下の対応が実施されます。

    ・有効期限の延長もしくは払い戻し
    ・グッズのオンライン購入と抽選による入園

    【ディズニー】年パスの有効期限延長が決定!今後の対応は?値上げ&休園中のイベントについても!

    ◆すでに現在バケーションパッケージを使って旅行中

    ディズニー休園に伴って利用できないサービス等について、代金が返金されます。
    返金方法については後日案内となります。

    ◆ディズニー休園中のバケーションパッケージを予約・支払い済み

    一部スケジュールが自動的にキャンセル・返金されます。
    キャンセル手数料は無料です。

    ◆ディズニー休園中の有料サービスを予約・支払い済み

    ショーレストラン、ビビディ・バビディ・ブティック、ガイドツアーの予約は自動的にキャンセル・返金されます。
    キャンセル手数料は無料です。
    支払いに使用したクレジットカードの口座に返金されます。

    ◆その他のチケットについて

    ディズニーランドやディズニーシーで使える以下のチケットや引換券についても有効期限・引換期限が延長されます。

    有効期限が2020年2月29日(土)~2020年6月11日(木)にて終了となるフードバウチャー(食事券)
    引換期間が2020年2月29日(土)~2020年4月30日(木)にて終了となるポップコーン引換券
    有効期限が2020年3月31日(火)にて終了となる「ベリー・ベリー・ミニー!」スペシャルフードバウチャー

    上記のチケットや引換券は、有効期限を延長し、2022年3月31日(木)まで使用可能となります。

    ディズニー休園&払い戻し:今後のチケット販売について

    ディズニーランド&シーが再開するにあたり、予約チケットが必要となります。
    本チケットは、2020年6月25日(木)15:00より東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトにて発売。

    当面の間は、日付指定の予約チケットが必要になります。
    日付指定の予約チケットは、約1ヶ月先まで購入可能で、1度に購入できるのは5枚までとなります。

    また、クレジットカード決済のみとなるので、注意してください。

    ディズニーホテルやディズニーオフィシャルホテルに宿泊の方は、チケット購入に制限があります。
    各ホテルにて確認をするようにしましょう。

    ◆販売チケット

    販売されるチケットは、エントランスの混雑緩和のため、入園可能時間が指定されたチケットになります。
    3種類のチケットが販売されますよ。

    名称 入園時間 大人 中人 小人
    1デーパスポート 8:00〜 8,200円 6,900円 4,900円
    入園時間指定パスポート 11:00〜 7,300円 6,100円 4,300円
    入園時間指定パスポート 14:00〜 6,300円 5,400円 3,800円

    ※オープン券、年間パスポート、再来園パスポート等、上記以外のチケットは全て入園不可

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    ディズニー休園&払い戻し:オンラインでグッズ販売

    ディズニーペアグッズ(キーチェーン)
    ディズニーペアグッズ(キーチェーン)

    東京ディズニーリゾートは2020年5月25日(月)、休園中のパークグッズを公式アプリにて販売することを発表しました。

    送料は1回の注文につき通常便1,000円(税込)、クール便1,400円(税込)です。
    注文金額が10,000円以上(税込)で、送料無料になります。

    なお、販売されるのは休園前までに発売されていたレギュラー商品のみです。

    未発売のグッズや期間限定イベントグッズ(「ベリー・ベリー・ミニー!」、「ピクサー・プレイタイム」)は販売されません。
    東京ディズニーシー限定のダッフィー&フレンズ関連グッズも対象外です。

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    まとめ

    新型コロナウイルスによる東京ディズニーランド/東京ディズニーシーの休園&再開についてお届けしました。

    再開後も感染予防対策をしっかりしていきましょう。

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