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    【ディズニー】5月中旬まで休園!再開は未定!チケットの払い戻しは?新エリアのオープン日は再開後に検討!

    • キャステル編集部

      キャステル編集部

    東京ディズニーランド・東京ディズニーシーは、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年2月29日(土)から5月中旬まで臨時休園することを発表しました。本記事では、新型コロナウイルス流行に伴う、ディズニーの休園情報&チケット払い戻しについてお届けします。営業再開はいつなのか?休園の期間と、チケットの払い戻し方法についてをまとめました!

    【ディズニー】5月中旬まで休園!再開は未定!チケットの払い戻しは?新エリアのオープン日は再開後に検討!

    こんにちは、キャステル編集部です。

    2020年春、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランド社は東京ディズニーランド・東京ディズニーシーの休園を決定しました。

    休園の期間や休園期間中のチケット払い戻しについてご紹介します。

    ディズニー休園&払い戻し:いつからいつまで?

    ディズニーランドのエントランス
    ディズニーランドのエントランス

    東京ディズニーランド/ディズニーシーは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため当面の休園を発表しました。
    休園期間は、2020年2月29日(土)から2020年3月15日(日)までの約2週間となっていました。

    しかし、「新型コロナウイルス感染症対策本部」からのイベント等の自粛要請を受け、2020年5月中旬まで延長となりました。
    再開日は、2020年5月中旬に判断し、改めてお知らせとなります。

    また、東京ディズニーリゾート内の関連施設についても以下のような対応が取られます。

    なお、再開日延期に伴い、2020年4月15日(水)にオープン予定だったディズニーランドの新エリアは、両パーク再開後に延期となり、オープン日は未定となっています。

    ディズニー休園&払い戻し:チケットの払い戻しは?

    ディズニーランドチケットブース
    ディズニーランドチケットブース

    新型コロナウイルス対策のための休園に伴う払い戻しについては、東京ディズニーリゾートの公式サイト、またはオンライン予約・購入サイトで案内されています。

    予約・購入したチケットの種類や支払い方法などで手続き方法が変わりますので、気を付けてくださいね。

    ◆日付指定・使用期限のあるパスポート

    休園期間中に日付指定、または使用期限のある購入済みの未使用チケットは、以下のいずれかの対応を受けることができます。

    ①差額・手数料なしで有効期限が延長されたチケット(再来園パスポート)に交換
    ②払い戻し

    払い戻しまたは交換の対象となるのは、以下のパスポートです。

    払い戻し・交換(再来園パスポート)の手続きは、購入場所によってことなります。
    対象のチケットをお持ちの方は、購入場所に応じて手続きをしましょう。

    ●チケット対応WEBフォームから手続き

    専用フォーム
    専用フォーム

    チケットの返金・交換手続きは専用フォームにて行うことができます。

    ●発行所に問い合わせ

    ・コンビニで購入:券面記載の問い合わせ先へ
    ・各旅行会社で購入:購入場所へ

    ◆年間パスポート

    年間パスポートについては、有効期限を延長対応となります。
    (年間パスポート引換券・受取券も含む)

    詳細は後日発表となっています。

    【ディズニー年パス】有効期限延長が決定!今後の対応は?値上げ&休園中のイベントについても!

    ◆すでに現在バケーションパッケージを使って旅行中

    ディズニー休園に伴って利用できないサービス等について、代金が返金されます。
    返金方法については後日案内となります。

    ◆ディズニー休園中のバケーションパッケージを予約・支払い済み

    一部スケジュールが自動的にキャンセル・返金されます。
    キャンセル手数料は無料です。

    ◆ディズニー休園中の有料サービスを予約・支払い済み

    ショーレストラン、ビビディ・バビディ・ブティック、ガイドツアーの予約は自動的にキャンセル・返金されます。
    キャンセル手数料は無料です。
    支払いに使用したクレジットカードの口座に返金されます。

    ディズニー休園&払い戻し:今後のチケット販売について

    2020年3月11日(水)より、日付指定のあるチケット(日付指定券)の販売が休止となります。
    2020年4月3日(金)より、日付指定のないチケット(オープン券)および年間パスポートの販売も休止となりました。

    なお、販売再開日については現在未定となっています。

    【2020年最新版】ディズニー年パスが「値上げ」&「使用不可日」導入へ!4つの変更点まとめ

    まとめ

    新型コロナウイルスによる東京ディズニーランド/東京ディズニーシーの休園についてお届けしました。

    パークの休園は残念ですが、新型コロナウイルスでは仕方ないですね。
    休園は悲しいですが、今は再開を待ちましょう。

    東京ディズニーランド・東京ディズニーシー再開の正式決定など、最新情報はキャステルでも随時お伝えしていきます!

    なお、「ディズニー・イースター」と「クッキー・アンのグリーティングドライブ」の開催時期は未定となっています。

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