【繋がらない？】ディズニーのチケットが買えない時はどうする？購入のコツを解説！

こんにちは！ディズニー大好きえびまよです。

割引チケットや新しい期間のチケット販売開始日などには「繋がらない」と話題になるディズニーチケットのオンライン販売。

そこで今回は、ディズニーチケットをオンラインで買うときのコツを解説！
ディズニーチケットをオンラインで購入する時に繋がらない場合の対処法などをまとめました。

ディズニーのチケットをオンラインで購入したい人は必見です！

ディズニーチケット繋がらない：オンライン販売を実施中

ディズニーチケットはオンライン販売のみ実施中（公式サイト・アプリ）

現在、東京ディズニーリゾートではチケットの販売をオンラインでのみ実施しています。
ディズニーホテルや旅行代理店、コンビニチケットなどを除き、ほぼすべてのチケットがオンラインのみの取り扱いとなっています。

そのため、オンラインサイトが繋がりにくくなり、チケットが買えないというゲストが発生しているのです。

オンライン販売の対象のディズニーチケット

オンライン販売の対象となるディズニーチケットは、1デーパスポート、ウィークナイトパスポート、アーリーイブニングパスポトートです。
このほか、障がいのある方向けのチケットもオンラインで販売されています。
日付指定ではないオープン券や年間パスポートの販売は中止となっています。

・【ディズニーチケットの値段】1デーパスポートはいくら？販売休止中のチケット料金についても！

紙のディズニーチケットはオンライン販売で買える？

ディズニーチケットといえば、ミッキーやミニーが描いている紙のチケット（名刺サイズ）が人気です。

しかし、オンラインでのチケット購入の際は、名刺サイズのディズニーチケットを買うことはできません。
以前は1枚につき200円の手数料を払えば、パーク現地で紙のチケットに交換してもら得ましたが、現在は交換サービスを終了しています。

しかし、ディズニーホテル（直営）でチケットを購入する場合、紙のチケットとなりますよ（要宿泊）。

・【攻略】ディズニーチケット付きホテル宿泊プランを予約する方法！売り切れたチケットが購入できる！

送料はかかる？

ディズニーチケットをオンラインで買う場合は、送料は一切かかりません。
理由としては、オンラインで現在買えるチケットが郵送されるものではないためです。

ディズニーチケットの受取方法は、スマホに表示のみです。

スマホに表示の場合、スマホで入園することが可能です。
自宅でプリントアウトの場合は、プリントした紙を持っていきましょう。

オンラインの販売時間

ディズニーチケットのオンライン販売時間は、午前5時から翌朝の午前3時までです。
※メンテナンス時間：午前3時〜午前5時

午前3時になると、自動的にメンテナンス状態となります。
ディズニーチケットの購入手続きの途中であったとしても、無効となりますのでご注意ください。

ディズニーチケット繋がらない：オンラインで販売中のサイト・アプリ

ディズニーチケットをオンラインで販売中のサイト・アプリ

ディズニーチケットをオンラインで販売中のサイト・アプリは、以下の2つがあります。

・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト
・東京ディズニーリゾート公式アプリ

それぞれの特徴を見てみましょう。

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトは、ディズニーの公式予約サイトです。
パソコンまたはスマートフォン、フィーチャーフォンに対応しています。

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでディズニーチケットを購入した場合、電子チケット（画面に表示させるタイプ）または紙に印刷するタイプのものになります。

東京ディズニーリゾート公式アプリ

東京ディズニーリゾート公式アプリは、ディズニーが提供する公式アプリです。
スマートフォン（iPhone／Android）に対応しています。

東京ディズニーリゾート公式アプリでディズニーチケットを購入した場合、電子チケット（画面に表示させるタイプ）になります。

ディズニーチケット繋がらない：前日までに準備する事

ディズニーチケットのオンライン販売：チケット購入の攻略法

オンラインでディズニーチケットの購入をする前にあらかじめ準備できることは、前日までに済ませておきましょう。
購入当日は回線に繋ぐことだけに集中するためです。

上記の準備は、一度でも東京ディズニーリゾート公式オンラインやディズニー公式アプリを利用したことがある人は、省略してもOKです。

ディズニーチケットのオンライン販売の前日準備①：決済方法

オンラインでディズニーチケットを購入する場合、クレジットカード決済（一部のデビットカード・プリペイドカードも利用可）とPayPay決済のみ選択可能です。

クレジットカード決済の際は「本人認証サービス（3Dセキュア）」の設定が必要となります。
前日までにカード会社のホームページで済ませておきましょう。

クレジットカードを持っていない人は、家族や友人に代理で支払ってもらうようにしましょう。

・【解決法】ディズニーチケット購入時にクレジットカードが使えない！？5つの原因と対処法を解説！

ディズニーチケットのオンライン販売の前日準備②：ディズニーアカウントの作成／ログイン

ディズニーチケットをオンラインで購入する場合、ディズニーアカウントの作成が必要です。

・はじめてディズニーのオンラインを利用する人
・家族・友人に代理で購入してもらう人

などは、あらかじめディズニーアカウントの作成とログインができるか確認しておきましょう。

以上、すべての準備が完了したら、アプリやPC画面を開いたままにしておきます。

ディズニーチケット繋がらない：チケット購入の攻略法

ディズニーチケットのオンライン販売：チケット購入の攻略法

当日は、チケット販売開始時刻である14時の5分前頃からスタンバイしましょう。
14時になったら購入手続きを始めます。

攻略のポイント①：購入のタイミング

待合室ページ

ディズニーチケットのオンライン販売は、14時ちょうどから購入可能です。
そのため、14時ちょうどにサイトにアクセスしようとする人が多いと思います。

筆者のおすすめのアクセスタイミングは、発売時間5分前の13時55分前ごろ！
チケットの発売日のようにサイトが混雑している場合には待合室のページで自分の順番を待つことになります。
大体5分以内には待合室からチケット予約画面に案内される傾向のため、13時55分ごろにアクセスして待っているのが良いでしょう。

待合室ページでは、サイトにアクセスできる推定時刻が表示されます。
その推定時刻を見ながら、発売時間の14時ちょうどにチケット予約画面に入れる頃合いを見計らってみてください。

【対処法】サイトにアクセスできる推定時刻が更新されない場合

最初に開いた待合室ページのタブを消して、再度新しいタブで待合室に入り直した場合でも、サイトにアクセスできる推定時刻が更新されない場合があります。

これは、スマホのキャッシュ機能により、最初の待合室の記録が維持されているためです。
つまり、新しいタブで入り直したにもかかわらず、最初の待合室にいるという状態になっています。

サイトにアクセスできる推定時刻が更新されない場合には、キャッシュを消去してから、再度アクセスしてみてください。

攻略のポイント②：スマホの動作を軽くする事を忘れずに

14時前のスタンバイ中に、スマホやパソコンの動作を軽くしておくこともポイント。
スマホ・PCを少しでもサクサクにしておけば、繋がりやすくなる可能性がUPします！

使うのは、キャッシュ（不要ファイル）を消去してくれるアプリ。
iPhoneの場合、Appストアからアプリをダウンロードしておく必要があります。

ディズニーチケット繋がらない：原因と対処法

ディズニーチケットのオンライン販売：繋がらない原因と対処法

繋がらないことで話題のディズニーオンラインのチケット販売。
繋がらない原因とアクセスできない時の対処法を調査しました！

ディズニーチケットのオンライン販売が繋がらない原因

繋がりにくい一番の原因は、やはりサーバーのパンクです。
多くのゲストが同時に同じページにアクセスするため、サーバーがキャパオーバーしているのでしょう。

根本的な解決方法は、オリエンタルランド側がサーバーの強化を行うしかありません。

ディズニーチケットのオンライン販売が繋がらないときの対処法

まずは、ディズニーチケットのオンライン販売にアクセスする際のアクセス環境をチェックしましょう。
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信（4Gなど）でアクセスしている人がほとんどだと思います。

おすすめはモバイルデータ通信もしくは家で使える高速Wi-Fi。
2.4GHzよりも5GHzのほうが高速で安定しているため、家のWi-Fiが対応している人はチェックしてみましょう。

特にWi-Fiルーターの近くは電波が強いためおすすめです。
街中のフリーWi-Fiなど電波が弱い環境はできるだけ使わないようにしましょう。

▼コンビニでのディズニーチケット販売情報
・【2025年7月】ディズニーチケットはコンビニで購入しよう！値段&買い方まとめ！

▼JTB店舗でのディズニーチケット販売情報
・JTB店舗でディズニーチケット販売中！購入できる種類・期間まとめ！有効期限や払い戻しについても

まとめ

まとめ

今回は、ディズニーチケットのオンライン販売について購入のコツなどを解説しました。

あきらめずに手順を踏んでしっかり購入手続きを行えば、繋がりにくいオンラインでも必ずチケットを購入できます。

ぜひ、本記事を参考にして、ディズニーのチケットをオンラインで購入してみてください！

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