【解説】ディズニーチケット変更方法まとめ！

こんにちは！ディズニーリゾートをこよなく愛するTomoです。

今回は、ディズニーチケットの変更方法について解説します！

ディズニーチケットの変更方法と変更するときのポイントをわかりやすくまとめました。
現在、オンラインで行う変更手続きについては、すべて無料で行うことができますよ◎
※差額は発生します。

雨や台風など悪天候でディズニーチケットを変更する方もいると思います。
まずは、ディズニーチケットの変更方法からご紹介していきます。

【更新】
2021年1月14日（木）14:00よりチケット新規販売が再開となり、チケットの変更と可能なようです。
※1デーパスポートのみ

ディズニーチケットの変更方法

ディズニーチケットの変更は、スマホアプリまたはPC（ブラウザ）で行うことができます。
今回は、アプリでの変更方法をまとめました。

ユーザー設定をタップ

東京ディズニーリゾート・アプリを起動したら「ユーザー設定」をタップします。

購入履歴をタップ

ユーザー設定に移動したら「購入履歴」を押しましょう。

変更したいチケットの詳細/変更をタップ

予約・購入履歴一覧にディズニーチケットが表示されています。
変更したいチケットがある項目の「詳細/変更」を選択しましょう。

予約内容を変更するをタップ

次に予約詳細画面に移ります。
変更したいディズニーチケットの「予約内容を変更する」を選択。

カレンダーページでチケット種類と日程を選択

続いて、カレンダーページが表示されます。
カレンダーページで変更先のチケットの種類と入園したい日付を選択します。

パークを選択

変更先のチケットが販売中であれば、選択画面が表示されます。

チケットが売り切れていると「現在、販売していません」というメッセージが出ます

変更先のチケットが売り切れているときは、「現在、販売していません」というメッセージが出ます。
売り切れの場合は、変更するチケット、日付を選び直しましょう。

▼ディズニーチケット販売状況まとめ
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枚数を選択して変更するをタップ

変更したいチケットの種類・日付が決まったら枚数を選択して「変更する」を押しましょう。
1枚ずつしか変更できないため、枚数は1枚となります。

また、日付変更時は、新規チケット購入と違い購入前の「確認画面」がありません。
確認画面では、エラーが発生しやすいですが、変更では表示されないので、スムーズに突破することができますよ。

お客様情報の確認と入力

続いて、購入時と同様のお客様情報の確認などがあります。
名前・電話番号・メールアドレスが間違っていないか確認しましょう。

お支払い方法（クレジットカード）

次にクレジットカードの確認とセキュリティコードの入力があります。
クレジットカードを変更する場合は、別のカードを用意してくださいね。

変更の確認

予約の明細を確認していきます。
変更したチケットがキャンセルになり、新しいチケットが明細にあるか確認してくださいね。

同意して「変更を確定する」を押す

最後に「同意」するにチェックを入れ、「変更を確定する」を押したら変更完了となります。
変更完了のメールも届くので、あわせて確認しておきましょう。

ディズニーチケットの変更は無料

現在、オンラインで販売されているディズニーチケットの変更は、すべて無料で行うことができます。
変更できる項目は以下の通りです。

なお、払い戻しはできないので、気をつけてくださいね。

入園日変更

ディズニーチケットの入園日変更は、無料で行うことができます。
日付を指定した日に行けなくなった場合、行けなかった場合は、入園日を変更しましょう。

指定パーク変更

ディズニーチケットの指定パークを変更する際も手数料などはかかりません。

・ディズニーランドのチケットをディズニーシーのチケットに変更
・ディズニーシーのチケットをディズニーランドのチケットに変更

いずれもチケットが販売中であれば、変更することができます。
「現在、販売していません」というメッセージが表示されている場合は、変更できないので注意してくださいね。

入園時間変更

ディズニーチケットの入園時間を変更する場合は、差額が発生します。

・1デーパスポートから入園時間指定パスポートに変更
・入園時間指定パスポートから1デーパスポートに変更

差額は、以下の通りとなっていますよ。

券種変更

ディズニーチケットの券種変更（大人・中人・小人）を変更する場合も差額が発生します。
現在のチケット値段は、以下の通りです。

ディズニーチケットは有効期限内であれば何回でも変更可能

ディズニーチケットは、有効期限内であれば何回でも変更可能です。
オンラインで買ったディズニーチケットの有効期限は、購入日より1年間となっています。

有効期限の確認方法

有効期限の確認は、スマホアプリまたはPC（ブラウザ）で行うことができます。
今回は、アプリでの確認方法をまとめました。

チケットを選択して「i」マークをタップ

有効期限を確認したいディズニーチケットを選択します。
右上に表示されている「i」マークを押しましょう。

有効期限は購入日より1年間

「i」マークを押すとチケットの詳細が表示されます。
詳細の中に有効期限が表示されていますよ。

入園日を過ぎても変更できる？

入園日を過ぎていてもディズニーチケットを変更することは可能です。
有効期限内であれば、何回でも変えることができますよ。

ただし、払い戻しはできないので、気をつけてくださいね。

ディズニーチケットを複数枚同時に変更できる？

ディズニーチケットを複数枚同時に変更することはできません。
1度の変更で1枚のみ変更可能となっています。

1枚変更できたけど、2枚目を変更しようと思ったら完売になっていたということもあります。
複数枚のディズニーチケットを変更する際は、チケットの販売状況に注意しましょう。

▼ディズニーチケット販売状況まとめ
・【最新】ディズニーチケットのパーク別の販売状況

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・【1/14更新】ディズニーチケット販売スケジュール！2月19日まで発売中！

【完売時】ディズニーチケットの変更は1時間に2回くらいタイミングある

完売時でも在庫復活のタイミングで変更できる

完売時でもディズニーチケットは変更ができます。
チケット在庫が常に変動しているためです。

筆者が、土日から土日への変更を行った際に1時間に2回くらい変更できるタイミングがありました。

売り切れ表示を日を更新していると変更できるタイミングがあります。
他の誰かがチケット変更をした際にできた在庫となりますので、すぐ売り切れとなります。

※水曜日に大量に追加される再販とは別となります。

売り切れ表示を更新し続け、変更できても複数枚同時に変更することは不可能です。
そのため、筆者は日付を揃えてから入園時間を揃えるという変更の仕方でやりましたよ。

ディズニーチケットを変更する際のエラー対策

エラー画面（アプリ）

毎週水曜日の新規チケットが販売されるタイミングで再販されることが多くなっています。
そのため、ディズニーチケットを変更する際もエラーが発生する確率がかなり上がっているんです。

「予約・購入履歴一覧」にアクセスしてチケット変更を行いますが、アクセス集中はほぼエラー画面となってしまいます。
チケット新規購入時と同じくらいエラーが発生し、変更ができない状態となります。

しかし、一度アクセスに成功するとエラーを回避しやすくなる一定の時間があります。
アクセスを繰り返し行うことになりますが、アクセス成功したタイミングで変更を一気に行いましょう。

なお、「エラーが発生しました」というメッセージが表示される場合があります。
エラーを回避しやすくなった一定の時間が終わると上記のエラーメッセージが出てくるようです。

ディズニーチケットを変更する際の注意点

カレンダーページなどでは「✕」マークを押さない

ディズニーチケットを変更する際、注意する点があります。
「✕」マークを押すタイミングによって、「お客様のご予約は現在編集中です。」というエラーが発生することがあります。

カレンダーページやクレジットカードの確認画面などで右上にある「✕」マークを押してページを閉じた場合に発生することが多いです。

必ず「予約・購入履歴一覧」まで戻りましょう

エラーを起きないようにするためには、必ず「予約・購入履歴一覧」まで戻りましょう。
「予約・購入履歴一覧」から「✕」マークを押した場合、エラー発生はしないようです。

チケット変更で「お客様のご予約は現在編集中です。」というエラーが出た場合

「お客様のご予約は現在編集中です。」というエラーが出た場合

チケット変更時に「お客様のご予約は現在編集中です。」というエラーが出る場合があります。
続けて「一定時間が経過すると解消されますので、時間をおいてからお手続きください。」と表されます。

一定時間経過後にエラーが解消することもありますが、エラーのままになることもあるそうです。
しばらく経ってもエラーメッセージが表示される場合、「東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク」に連絡しましょう。

電話をするとエラー対応をしてくれます。
登録者名の処理に時間がかかっている場合などにエラーメッセージが表示されるとのことでした。

エラー解消の手続きを電話口で行ってくれますので、解消後にチケット変更手続きを再度行ってみてくださいね。

2020年6月23日までに購入したディズニーチケットも変更可能

休園期間や再開前までに購入したディズニーチケットは、現在のチケットに変更し入園することができます。

対象となるチケットは、オンライン購入した未使用のチケットです。
※「自宅へ配送」を除く

また、2020年6月23日（火）までに購入したディズニーチケットを変更する場合、差額が発生することがあります。

変更手続きは、有効期限内であれば何回でも無料で行うことができます。
2020年6月23日（火）までに購入したチケットのまま入園することはできませんので、気をつけてくださいね。

なお、休園期間や再開前のディズニーチケットを変更しない場合

・抽選入園（日付指定なしのみ）
・払い戻し
・再来園パスポートへ交換

が可能となっていますよ。

まとめ

ディズニーチケットの変更方法について解説しました！
有効期限内であれば、何回でも変更はできます。

悪天候時や都合が悪くなった場合などは、ディズニーチケットの変更を行いましょう。

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