2019年09月27日

【USJ】休園日はある？台風などで臨時休園になった過去のケースやチケットの払い戻し対応を紹介

めっち

ユニバーサルスタジオジャパンの休園日について解説！年間を通して様々なイベントでゲストを楽しませてくれるUSJには、定期的な休園日は存在するのでしょうか？また、過去に臨時休園になったケースや、その際にチケットの払い戻しはあったのかなどを解説します。もしも自分がパークに行く予定だった日に地震や台風、その他不可抗力でパークが休園になる場合も、これを知っておけば安心という情報をお届けします！

【USJ】休園日はある？台風などで臨時休園になった過去のケースやチケットの払い戻し対応を紹介

こんにちは！USJ大好きなめっちです。
今回はUSJの休園日について解説していきます。

たくさんのアトラクションがあり、季節イベントを開催しているUSJには、定期的な休園日はあるのでしょうか？
また、ごく稀にUSJが臨時休園するケースや、実際の過去の事例を紹介。

チケット類を買っていた日にUSJが休園になった場合、どこに相談してどのような対応がしてもらえるのかもお話しますよ♪

・USJの休園：定休日はある？
・USJの休園：臨時休園はある？
・USJの休園：臨時休園の場合はチケットは払い戻せる
・USJの休園：休園・営業時間の変更のチェック方法
　- SNSも活用を
　- ニュースで確認できることも
・USJの休園：休園にならなくても営業時間が変更になる場合も
　- 悪天候時は屋外アトラクションが運休・中止になる
　- パークが営業していても交通機関が運休した場合は？
　- ショーだけが中止の場合の払い戻し対応は？

USJの休園：定休日はある？

ユニバーサルスタジオストア

USJには定休日がありません。
季節によって営業時間が短くなったり長くなったりはしますが、パーク自体は年中無休で営業しています。

2000年までは「大規模小売店舗法」という法律があり、一定以上の大型店舗や、その店舗を持つ商業施設は定休日を定めなければいけませんでした。
例えば東京ディズニーランドはパーク内の大きなショップがこの法律に該当したため、2000年までは休園日があったんですよ。

しかし、USJがオープンしたのはこの法律が廃止されたあとの2001年。
なのでUSJは開園以来、定休日なしで営業しています。

USJの休園：臨時休園はある？

クローズ中のユニバーサルスタジオジャパンのチケットブース

「USJは臨時で休園することがあるのか？」というと、ズバリあります！
過去に休園になった事例としては2018年9月、大型台風の上陸が決定的となり2日にわたって臨時休園しています。

この時の臨時休園理由は、ゲストやクルーの安全確保のため。
USJ周辺の公共交通機関も計画運休・欠航が発表されていました。

USJの休園：臨時休園の場合はチケットは払い戻せる

ユニバのスタジオ・パス

USJが臨時休園になった場合、日付指定のスタジオパスや当日分のエクスプレスパス、その他有料のショーチケットは払い戻しの対象になります。
払い戻しの方法は公式サイトで告知されます。
購入／支払い方法によって手続きが異なり、手続き期限がありますので気を付けてくださいね。

USJの休園：休園・営業時間の変更のチェック方法

ミニオングッズディスプレイ

営業時間の変更の場合などはUSJ公式サイトの「本日のパーク情報」から確認できます。
過去に大型台風などで休園が決定した場合も、前日にUSJ公式サイトで休園決定の告知がされました。

SNSも活用を

また、USJはInstagram、Twitter、FacebookのSNS公式アカウントも随時更新しています。
パークに遊びに行く日に大型台風の上陸が予想される時には、事前にこまめにチェックしたほうがよさそうですね！

ニュースで確認できることも

ウッディウッドペッカー×ぐでたまの看板

USJが休園することは非常にまれなので、休園が決定するとニュースになることがあります。
大型台風の接近などで休園の可能性が考えられるときには、TVやウェブ、新聞など各種ニュースも気にしておくといいかもしれません。

USJの休園：休園にならなくても営業時間が変更になる場合も

スヌーピーのディスプレイ／ピーナッツコーナーストア

台風や大雨など悪天候の際、開園時間が予定より遅れたり、閉園時間が早まることがあります。
これもゲストやクルーをはじめとしたUSJ関係者の安全確保のための措置のようですね。
営業時間が短くなるのは残念ですが事故があってからでは遅いですから、こういう時はパーククルーの指示に従いましょう。

なお、臨時で開園が遅れたり、閉園時間が早まっても、チケットの払い戻しや差額の返金はありません。
「せっかくチケットを買ったのにたった数時間しかいられなかった！」ということがないように気を付けてくださいね。
天気が大荒れになることがわかっている日は無理にパークに行かず、チケットの日付変更をするという手もありますよ。

▼チケットの日付変更の方法はこちら！
・【USJ】チケットは日付変更できる！手数料無料・回数制限・変更期限は？

悪天候時は屋外アトラクションが運休・中止になる

USJの自動販売機（ウォーターワールドラッピング）

天候が悪い日は屋外アトラクションや屋外ショーが運休・中止になることがあります。
強風や大雨、雷など急激な天候悪化があると、ゲストの安全確保が優先されるためです。
パレードは精密な機械を利用しているので、小雨でも中止になることが多いですよ。

パークが営業していても交通機関が運休した場合は？

JRユニバーサルシティ駅構内

パークは臨時休園になっていなくても、荒天により交通機関が運休してパークに行くのが難しいこともあります。
こういったケースは、すぐにUSJのインフォメーションセンターへ問い合わせることをおすすめします。

パークが営業している場合は自己都合のチケット払い戻しは不可となっていますが、やむなく公共交通機関が運休・欠航した場合は特例としてチケット払い戻しされることがあるからです。
不正防止のために細かな状況確認がありますが、面倒がらず落ち着いて自身の状況を伝えてくださいね。

ショーだけが中止の場合の払い戻し対応は？

ワンピース・プレミアショー2019チケット／USJ

パーク内で開催されるショーが中止になった場合は、払い戻しまたはクーポン配布での対応になります。
例えば2019年8月、台風の接近で「ワンピースプレミアショー」が中止になった際は、全席指定の有料ショーだったため払い戻しの対象になりました。

しかし、2019年11月にスタートするクリスマスのライブショー「クリスタルの約束」の特別鑑賞エリアチケットについては、払い戻しはないと告知されています。
公式サイトによると、「悪天候、システムの障害などによりショーが中止となった場合、パーク内フードおよびグッズ購入に利用可能なクーポン（有効期限あり）と交換します」とのこと。

このように、パークがオープンしていてショーがキャンセルになった場合の対応はショーによって変わります。
公式サイトを確認するか、現地でクルーに確認しましょう。

◆筆者の有料チケット払い戻し体験談

スヌーピーのバックロットカフェのレジ／USJ

筆者は日時指定のショーレストランのチケットを払い戻せたことがあるので、その経験についてお話しします。
公共交通機関のトラブルによる電車の一時運休と、ショーレストランの時間開始が重なってしまいました。

その時はすぐにUSJのインフォメーションセンターに相談し、払い戻しを受けることができました。
公共交通機関の運休がJRの公式サイトでリアルタイムで確認できたとのことで、自己都合扱いにならなかったようです。
自己都合ではない状況を確認してもらうためにも、インフォメーションセンターにすぐ相談することが大切だなと思った出来事でした。