ディズニーホテルには何をリクエストができる？リクエスト方法、伝え方やタイミングのコツまとめ
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かなざわまゆ
ディズニーホテルのリクエストについて解説します！ディズニーホテルに宿泊する際、客室の位置やアメニティなどの希望を出せることは知っていますか？せっかくディズニーホテルに泊まるなら、なるべく理想を叶えて快適に過ごしたいですよね◎そんな方はぜひチェックしたい、リクエストの方法、伝え方やタイミングのコツなどをまとめました♪
こんにちは！
ディズニーホテルで幸せな時間を過ごしたい、かなざわまゆです♪
パークに行く前、もしくは帰ってきてからも、ディズニーの世界を楽しめるディズニーホテル。
宿泊を決めたら、「せっかく泊まるなら眺めの良い部屋がいい！」「小さい子どもがいるんだけど、快適に過ごせるかな…」と、いろいろなことを想像するのではないでしょうか？
実は、ディズニーホテルは宿泊ゲストの希望を聞いてくれる「リクエスト」というシステムがあるんです◎
今回は、ディズニーホテルのリクエストでできることや、方法、コツをご紹介！
リクエストを行うことで、ディズニーホテルでのひとときがより素敵なものになるかもしれませんよ♪
- ①客室の眺望、階数、位置
- ②誕生日や結婚記念日などのイベント関連サービス
- ③アメニティの用意
・ディズニーホテルのリクエスト：対象ホテル
・ディズニーホテルのリクエスト：方法
・ディズニーホテルのリクエスト：伝え方やタイミングは？
- コツ①「できれば」といった言葉を添える
- コツ②具体的に伝える
- コツ③限定し過ぎない
- コツ④チェックイン＆チェックアウトの時間を避ける
- コツ⑤記念日宿泊の旨を伝える
ディズニーホテルにリクエストできること
ディズニーホテルの「リクエスト」とは、その名の通り、ホテルに宿泊するにあたっての特別な希望を伝えること。
具体的には、宿泊する部屋やイベント関連のサービス、アメニティなどの宿泊ゲストの希望に、ディズニーホテル側が応えてくれます◎
それぞれ、詳しく見ていきましょう！
①客室の眺望、階数、位置
リクエストの中でも特に多いのが、「宿泊する部屋」に関する内容。
眺望や階数、部屋の位置などが挙げられます。
たとえば、トイストーリーホテルの「スタンダード」と呼ばれる部屋タイプは、スリンキードッグバーク側、ホテルオークラ東京ベイ側、ヒルトン東京ベイ側とさまざまな位置にあり、泊まる部屋によって見える景色がまったく異なります。
そこで、「できればスリンキー・ドッグバークが見える部屋がいいな……」と思った場合、リクエストすることで希望通りのお部屋に宿泊できる可能性が高まります◎
他にも、「高層階」や「エレベーターから近い部屋」といったリクエストも可能。
予約したお部屋タイプの範囲内で、可能な限りのリクエストに応えてくれますよ。
②誕生日や結婚記念日などのイベント関連サービス
お誕生日や結婚記念日などのイベントに合わせて、ディズニーホテルに宿泊する方も多いのではないでしょうか？
そんな方は事前に伝えておくことで、「誕生日」や「1st Visit」のシール、メッセージカードなどを部屋に用意してもらえます♪
お誕生日の方にはサプライズでリクエストしておけば、より心に残る思い出になるかもしれませんね！
・【ディズニー】無料でもらえるシール全5種類一覧！誕生日シールや記念日シール、期間限定シールも
③アメニティの用意
小さいお子さんと泊まる方は、リクエストの活用が断然おすすめ！
たとえば、子ども用のアメニティの用意や、ベッドを寄せて配置してくれるといったリクエストに応えてくれます◎
特に、パジャマやスリッパといったアメニティ類は、事前にサイズを伝えておくと当日スムーズに利用できますよ！
他にも、子どもと宿泊するうえで不安なことがあれば、ぜひ積極的に伝えてみましょう。
ディズニーホテルのリクエスト：対象ホテル
リクエストは、6つある全てのディズニーホテルで可能です！
ディズニーホテルのリクエスト：方法
ディズニーホテルのリクエストは、基本的には電話で行います。
特に、客室の希望は予約に空きがあるほど通りやすくなるので、早めに伝えておくことが大切！
可能なら、予約を終えたらすぐにホテルへリクエストの電話をかけましょう。
ちなみに、早めにリクエストしてきた方に加えて、記念日関連で宿泊する人や、リピーターの人もリクエストが通りやすくなるようです。
なお、うっかり電話するのを忘れてしまった場合や、当日に希望したいことが出てきた場合も、ホテルのフロントでリクエストすれば対応してもらえることもありますよ！
ただし、このタイミングだと要望によってはかなり通りづらくなるので、前日までにリクエストしておくのがベストです◎
ディズニーホテルのリクエスト：伝え方やタイミングは？
リクエストをできることは分かったものの、どう伝えればいいかは悩みどころですよね。
最後に、リクエストが通りやすくなる伝え方やタイミングなどのコツをご紹介します♪
コツ①「できれば」といった言葉を添える
リクエストをする際は「可能なら」「できれば」といった言葉を添えて伝えるのがおすすめ◎
前提として、ディズニーホテルのリクエストは「その内容どおりに予約できる」ものではなく、あくまで「希望を伝える」ためのもの。
ゲストがリクエストする内容に、ディズニーホテル側がすべて応えられるわけではありません。
特に、部屋の位置はすでに予約が埋まっていると調整が難しいため、必ずしも叶うわけではないことを理解しておきましょう。
そのうえで、柔らかく丁寧に伝えることで、ホテル側も希望を通すために全力を尽くしてくれるはずです！
コツ②具体的に伝える
客室の希望を伝える際は、なるべく具体的に伝えるのがコツ。
「S.S.コロンビア号が見える部屋で」といったように、具体的な景色や施設名を告げると、ホテル側にもイメージが伝わりやすくなるはずです♪
コツ③限定し過ぎない
具体的に伝える一方で、注意したいのは、「〇階でエレベーターから1番近い部屋で」というふうに条件をいくつも指定すること。
希望に当てはまる部屋が限定されてしまい、すでに埋まってしまっていて予約できない可能性があるためです。
「高層階がいい」など、幅がある内容の方が部屋の選択肢も多く、リクエストが通りやすくなるのでおすすめですよ！
どうしても眺望や階数などたくさん希望がある場合は、ある程度の優先順位をつけておき、リクエスト時に「〇階以上の部屋で」「なかでも、もしできればエレベーターから近い部屋だと嬉しいです」などと伝えるのもいいかもしれません♪
コツ④チェックイン＆チェックアウトの時間を避ける
リクエストの電話をかけるのは、朝9:00～11:00や、昼の13:00～14:00頃がおすすめ。
ディズニーホテルのチェックアウト時刻は11:00～12:00、チェックイン時刻は15:00となります。
この時間はホテルのキャストさんも忙しくなるので、電話が繋がりにくくなる可能性が高く、避けるのが無難。
よって、チェックアウト前の朝9:00～11:00や、チェックアウトのゲスト対応が落ち着く頃の13:00～14:00頃がよいと思われます◎
コツ⑤記念日宿泊の旨を伝える
記念日のサプライズやサービスを希望する場合はもちろんですが、部屋の眺望などのリクエストの場合も、もし記念日の宿泊であればその旨を伝えましょう。
大切な記念日は、ディズニーホテル側としても思い出に残る時間を送ってほしいもの。
記念日宿泊のゲストはリクエストも優先されると言われており、伝えておくと希望が通りやすくなる可能性が高いです♪
まとめ
ディズニーホテルのリクエストについて解説しました！
ディズニーホテルのリクエストとは、客室やアメニティ、サービスなどの希望を伝えるもの。
すべてが通るわけではありませんが、事前に伝えておくことで、ディズニーホテルで過ごす時間がより快適なものになるかもしれません♪
リクエストを活用して、ディズニーホテルで楽しい思い出をつくってくださいね◎
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