ディズニーホテルのキャンセル方法を解説！キャンセル料・手続き・注意点まとめ！2週間前がポイント
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ティガー
ディズニーホテルのキャンセル情報を徹底解説！キャンセル料はいくらかかるのか、いつから発生するのか、キャンセル手続きの方法や注意点までまとめました。ディズニーホテルを無料でキャンセルしたいなら2週間（14日）前のタイミングがポイントです！
こんにちは☆子供が生まれてからは、すっかりお泊りディズニーが定番となっているティガーです。
今回は、ディズニーホテルのキャンセル情報を徹底解説！
ディズニーホテルをやむなくキャンセルしなくてはいけなくなったとき、「一体どんな手続きをすればいいの？」と思う方に向けて、キャンセルに関する情報をまとめて紹介します。
キャンセル料はいくらかかるのか、いつから発生するのか、キャンセル手続きの方法も紹介します。
※この記事で解説するキャンセル方法は、「東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト」（ディズニー公式アプリを含む）からホテル予約をした場合のキャンセル方法です。
・ディズニーホテルはキャンセルできる！
・キャンセル料はいつからかかる？
・キャンセル料はいくら？
・キャンセル料の支払い方法
・申込金は全額返金される？
・キャンセルする時はどこに連絡すればいい？
・キャンセル手続きの手順
・返金口座情報の入力が必要
・宿泊日当日にキャンセルしたい時はどうする？
・注意点
ディズニーホテルとは？
ディズニーホテルは、東京ディズニーリゾート直営の6つのホテルのことです。
パーク周辺にはディズニーホテルの他にも様々なホテルがありますが、この記事で解説するキャンセル方法は、上記の6つのディズニーホテルにのみ当てはまりますよ◎
ディズニーホテルはキャンセルできる！
ここからは、ディズニーホテルのキャンセルについてご紹介していきたいと思います。
まず最初に気になるのは、「ディズニーホテルは、そもそもキャンセルできるの？」ということですよね。
結論から言うと、ディズニーホテルは、キャンセルできます！
しかし、キャンセル手続きをした日によってはキャンセル料がかかるため、キャンセルのタイミングに注意が必要です。
キャンセル料はいつからかかる？
ディズニーホテル宿泊のキャンセル料がかかるのは、チェックイン日の14日前からです。
チェックイン日の前日から起算します。
キャンセル料はいくら？
ディズニーホテルのキャンセル料は、以下のとおりです。
キャンセル日が予約日に近くなればなるほど金額が上がる仕組みになっています。
- 14日前から8日前の取消：1室あたり10,000円
- 7日前から2日前の取消：1室あたり20,000円
- 前日・当日の取消／不泊：1室あたり30,000円
- 14日前から8日前の取消：1室あたり5,000円
- 7日前から2日前の取消：1室あたり10,000円
- 前日・当日の取消／不泊：1室あたり15,000円
キャンセル料の支払い方法
ではこのキャンセル料、いったいどのように支払うのでしょうか？
実はディズニーホテルの予約には「申込金」の支払いが必須。キャンセル料は、この支払い済みの申込金から充当されます。
予約をキャンセルするタイミングで、新たに支払いをする必要はありません。
申込金とは？
ディズニーホテルの「申込金」は、予約時に宿泊料金の一部として前払いするお金のことです。
申込金の額はホテルによって異なり、
・ファンタジースプリングスホテル・アンバサダーホテル・ホテルミラコスタ・ディズニーランドホテルでは1室30,000円
・セレブレーションホテル・トイストーリーホテルでは1室15,000円
となっています。
予約をキャンセルする場合、申込金はキャンセル料に充当されます。
申込金は全額返金される？
キャンセル手続きをした日によって、申込金が全額返ってくるか、申込金の一部しか返って来ないかが変わります。
①15日前までにキャンセルする場合
チェックイン日の15日前までにキャンセルする場合、支払い済みの申込金は全額返金されます。
返金先は、予約時に申込金の支払いにクレジットカードを利用した場合は、そのクレジットカードとなります。
一方、銀行振込、郵便・コンビニ、ネットコンビニ決済で申込金の支払った場合は、キャンセル時に指定した口座に返金されます。（振込手数料はかかりません。）
②14日前以降にキャンセルする場合
キャンセル料がかかる14日前以降にキャンセルする場合は、返金がない、または一部返金の対応になります。
・キャンセル料＝申込金の場合→返金なし
・キャンセル料が申込金未満の場合→一部返金（返金額は申込金−キャンセル料）
たとえば、ファンタジースプリングスホテル（申込金30,000円）の予約を10日前にキャンセルした場合、キャンセル料は10,000円なので、20,000円が返金されることになります。
返金がある場合の返金先は、予約時に申込金の支払いにクレジットカードを利用した場合は、そのクレジットカードとなります。
一方、銀行振込、郵便・コンビニ、ネットコンビニ決済で申込金の支払った場合は、キャンセル時に指定した口座に返金されます。（振込手数料はかかりません。）
キャンセルする時はどこに連絡すればいい？
ディズニーホテルのキャンセルは、宿泊日の前日20:59までは「東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト」からオンライン上で行うことができます。
ホテルへの直接連絡は不要です。
一方、前日21:00以降は、オンライン上でのキャンセル手続きができません。
宿泊先のホテルに直接電話で連絡する必要があります。
キャンセル手続きの手順
ここからは、「東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト」で、具体的にどのような手順でキャンセルをすればいいのかを解説していきます。
手順①
「予約購入履歴の確認」で「予約・購入履歴一覧」を表示させましょう。
（1）東京ディズニーリゾート・オンライン予約購入サイトでホテルを予約した場合は、ここからログインしてください。
（2）東京ディズニーリゾート総合予約センターで予約した場合は、受付番号・予約者氏名・電話番号をこちらのフォームにに入力すればOKです。
手順②
『予約・購入履歴一覧』から、「詳細の確認／変更・キャンセルはこちら」をクリック。
手順③
『予約・購入履歴詳細確認／変更』で、「キャンセルする」をクリック。
手順➃：
『キャンセル』で詳細を確認後、「キャンセル手続きへ」をクリック。
手順⑤：
『お客様情報』『キャンセル明細』を確認後、「確認画面へ」をクリック。
東京ディズニーリゾート総合予約センターで予約した場合は、お客様情報のメールアドレス欄にメールアドレスを入力してください。
手順⑥
「キャンセルを確定する」をクリック
手順⑦
メールアドレスにキャンセル手続きが完了したという内容のメールが届きます。
これで、キャンセル手続きは完了です♪
キャンセル手続きは、とっても簡単にできますよ☆
返金口座情報の入力が必要
キャンセル手続き前に申込金を入金している場合は、別途返金口座情報入力を行なう必要があります。
返金してほしい銀行情報を入力するだけなので、簡単にできますよ。
オンラインで手続きが難しい場合
どうしてもオンライン上で手続きが難しい場合は、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクでキャンセル手続きをすることもできます。
宿泊日当日にキャンセルしたい時はどうする？
体調不良など当日になってキャンセルしたい場合は、宿泊予定だったホテルへ直接連絡をしてキャンセルする旨を伝えてください。
無断キャンセルはホテルへ迷惑をかけてしまいます。
次回気持ちよく宿泊するためにも、必ず連絡をしておきましょう。
注意点
ディズニーホテルをキャンセルする場合、最も気を付けてほしいのはキャンセル料です。
できるだけ早くキャンセルを決断し、キャンセル料を回避しましょう。
キャンセル料がかかるのは14日前ということをしっかりと頭に入れて、ディズニーホテル宿泊の計画を立てましょう♪
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は、ディズニーホテルのキャンセルについてご紹介しました。
やっと取れて楽しみにしていたディズニーホテルをキャンセルしなくてはならないのは本当につらいことですが、そのつらさを倍以上にしてしまうのがキャンセル料です
。
キャンセル料がかからない日程でしっかりと計画を立て、体調不良などの緊急事態以外でのキャンセルを回避しましょう！
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