【ディズニー】JALダイナミックパッケージのエラー原因&対処法を解説

こんにちは！
ディズニーランド＆ディズニーシーに行くのが大好き♪かなざわまゆです。

遠方からディズニーに訪れる場合に便利なJALダイナミックパッケージ。
しかし、ネットから予約する際にエラーが出てしまうと、どうしたらいいか分からず困ってしまいますよね。

本記事では、ディズニーのJALダイナミックパッケージ予約時によくあるエラーの原因、対処法を解説します！
エラー原因・対処法を確認して、予約手続きを済ませましょう◎

ディズニーのJALダイナミックパッケージとは？

ディズニーのJALダイナミックパッケージとは？

ディズニーのJALダイナミックパッケージとは、通常のJALダイナミックパッケージ（航空券＋ホテル宿泊予約）と、ディズニーのチケットをまとめて購入できる旅行プランです。

飛行機・ホテルの予約とチケットの購入手続きを一緒に済ませられるので、遠方からディズニーリゾートに行く方に人気のプランとなっていますよ♪

・JALダイナミックパッケージでディズニーチケットが買える！特典も！

キャステルでは、JALダイナミックパッケージで予約できるディズニーチケットの最新の在庫状況を以下のページでまとめているので、ぜひチェックしてみてください！
・JALのディズニーチケットの日別在庫状況

エラー①「検索する」ボタンが押せない

エラー①「検索する」ボタンが押せない

画面下部にある「検索する」ボタンがグレーアウトされて次に進めない場合、「フライト条件」項目の「出発地」と「到着地」を確認してみましょう。
出発地と到着地が同じになっていると、「検索する」ボタンが押せない仕様になっているようです。

とくに、一度エラーが出て最初から検索をやり直す場合、内容がすべてリセットされてしまいます。
今一度、正しい出発地と到着地が選択されているかチェックしてみてください。

エラー②ホテル宿泊人数を変更できない

エラー②ホテル宿泊人数を変更できない

「宿泊施設条件」で人数の「＋」「－」ボタンを操作できない場合、「フライト条件」で登録中の人数を確認してみてください。

「フライト条件」の登録人数をチェック

「宿泊施設条件」の登録人数は、「フライト条件」の登録人数と連動しています。
「フライト条件」での登録を上回る人数は入力できないため、まずは「フライト条件」に戻って正しい人数を登録しましょう。

ただし厄介なのが、「宿泊施設条件」において、「フライト条件」の登録を下回る人数は登録できてしまう点です。
例えば、「フライト条件」で小児2人と登録し、「宿泊施設条件」では小児1人に変更して検索することは可能です。
さらに、上記の例で「宿泊施設条件」の小児を1人に変更しても、「フライト条件」の小児は2人のまま変更されません。

この入力内容のまま検索→予約を進めると、飛行機は小児2人分で予約、ホテルは小児1人分で予約となってしまいます。
人数を変更した場合は、必ず「フライト条件」「宿泊施設条件」ともに正しい利用人数になっているかを確認してから検索・予約手続きを進めましょう！

エラー③「宿泊施設を選択してください。」

エラー③「宿泊施設を選択してください。」

「検索する」ボタンを押した後、画面上部に「宿泊施設を選択してください。」というエラーが表示されることがあります。

このエラー表示が出た場合、「宿泊施設条件」項目の「ホテルを絞り込む」欄が正しく入力できていません。
再度「宿泊施設条件」項目に戻り、希望のホテルを選択しましょう。

チェックを入れたらスクロールする

「決定」ボタンを押して選択完了

注意点として、「ホテルを絞り込む」欄で希望ホテルの右側にチェックを入れただけでは選択できていません。
チェックを入れた後は画面下までスクロールし、最下部にある「決定」ボタンを押しましょう。
「決定ボタン」を押した段階で、はじめてホテルが選択されたことになります。

エラー④「③その他条件選択の「オプションの種類」を選択してください。」

エラー④「「オプションの種類」を選択してください。」

「検索する」ボタンを押した後、画面上部に「③その他条件選択の「オプションの種類」を選択してください。」というエラーが表示されることがあります。
このエラー表示が出た場合は、「その他条件選択」項目の「オプションの種類」欄が未入力となっています。

「オプションの種類」欄

ディズニーのJALダイナミックパッケージは、通常のJALダイナミックパッケージ（航空券・ホテル）に加えてディズニーチケットをまとめて予約できるプラン。
そのため、この「オプションの種類」欄では「1デーパスポート」を選択することが必須となっています。

「オプション」と書かれているのでスルーしてしまいがちですが、必ず「オプションの種類」欄をクリックして「1デーパスポート」にチェックを入れましょう。

「1デーパスポート」にチェック

「1デーパスポート」と表示されればOK

ちなみに、「オプションの種類」欄は「ホテルを絞り込む」欄のように下部に「決定」ボタンはありません。
チェックを入れた段階で、きちんと選択できたことになります。

エラー⑤「宿泊施設がご用意できませんでした」

エラー⑤「宿泊施設がご用意できませんでした」

「検索する」ボタンを押した後、画面が遷移して以下のエラーが表示されることがあります。

上記のエラーが出た場合、選択した日程で空いている宿泊施設がありません。
日程を変更する、または他のホテルを選択して再度検索してみましょう。

エラー⑥「宿番号の長さが最大値(139)を超えています。」

エラー⑥「宿番号の長さが最大値(139)を超えています。」

「検索する」ボタンを押下して画面が遷移した後、「宿番号の長さが最大値(139)を超えています。」というエラーが出た場合はホテルを選択し直しましょう。

「ホテルを絞り込む」欄ですべてのホテルにチェックを入れると、なぜか上記のエラーが出てしまうようです。

筆者が試してみたところ、1つチェックを抜いた状態であれば問題なく検索できました！
つまり、全21ホテルある内、最大20ホテルまでなら1度に検索可能となります。
目星をつけたホテルにのみに絞って、再度検索してみてください。

エラー⑦「JDPSEM2257E」のエラーコードが出る

エラー⑦「JDPSEM2257E」

「検索する」ボタンを押した後、画面が遷移して以下のエラーが表示されることがあります。

「JDPSEM2257E」のエラーは、販売期間外の日程が入力されている場合に表示されるようです。
販売期間中の日程を選択し直したうえで、再度検索してみてください。

予約時はチケット販売前の日付まで選べてしまうので注意

ディズニーのJALダイナミックパッケージは、ディズニーチケットの販売スケジュールにあわせて、約2ヵ月先の日程が順次予約可能になります。
例えば、2023年11月25日(日)～11月30日(木)にディズニーに入園する分は、 2023年9月27日(水)に発売開始されます。

しかし、「フライト条件」項目の日程選択欄では、2ヵ月以上先の日程まで選べてしまうので注意しましょう。

販売スケジュールは「予約方法・ご注意事項について」からチェック

販売期間に関しては、予約ページ内の「予約方法・ご注意事項について」で詳しく説明されています。
自分が予約したいプランがいつから販売されるのか、確認してから申し込むようにしましょう！

エラー⑧「JDPSEM2901E」のエラーコードが出る

「検索する」ボタンを押した後、画面が遷移して以下のエラーが表示されることがあります。

1つ前で説明したエラーと文言は似ていますが、この「JDPSEM2901E」のエラーはサイト側が原因のエラーのようです。
サイトにアクセスが集中しているなど、何らかの理由で検索ができない状態になっているため、しばらく時間をおいてからアクセスし直しましょう。

エラー⑨エラー表示後、予約ページに戻ると入力項目がリセットされる

エラー⑨内容がリセットされる

エラーが表示された後、検索し直すために予約ページに戻ると、1から内容を再入力する必要があります。

残念ながら、サイト自体がページを遷移すると内容がリセットされてしまう仕様のようで、防ぐ方法は現時点で見つけられませんでした。
エラーが表示されてしまった場合は、もう1度順番に検索内容を入力していきましょう。

もし入力内容を忘れてしまった場合に備えて、「検索する」ボタンを押す前にどこかにメモを取っておくと便利かもしれません。

まとめ

ディズニーのJALダイナミックパッケージについて、よく表示されるエラーと原因・対処法を紹介しました。

航空券・ホテル・ディズニーチケットの予約が1度に済ませられる、遠方から来園する方に人気のJALダイナミックパッケージ。
ぜひスムーズに予約を済ませて、ディズニーリゾートで楽しいひとときを過ごしてくださいね♪

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