ディズニーウェルカムセンター完全ガイド！ホテル宿泊者なら荷物預け&チケット購入可能

こんにちは、姫です。
ずっとずっと大好きな東京ディズニーリゾートは、〝マイ・パワースポット〟です！

今回は、舞浜駅近くにある「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」をご紹介！

ウェルカムセンターは、ディズニーホテルやオフィシャルホテル宿泊者が利用できる便利な施設。
特に電車を利用するゲストは、必ず知っておきたい場所なんです。

パークに持ち込めないスーツケースや荷物をホテルまで運んでくれたり、パークチケットを買ったり。
ほかにも、チェックインができたり、宿泊後には各ホテルからウェルカムセンターまで運んでもらった荷物を受け取れたりもします。

それでは、ウェルカムセンターで受けられるサービスや購入できるパークチケットをチェックしていきましょう！

「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」とは？

(C)Disney

ウェルカムセンターの中

「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」は、JR舞浜駅すぐにある、ディズニーホテル・オフィシャルホテル宿泊者のための施設です。

とってもワクワクする「お泊まりディズニー」ですが、電車を利用するゲストにとって解決したい悩みは、「荷物」ではないでしょうか。
せっかくのディズニー、1秒でも早くパークに入りたいですよね♡

ですが、大きな荷物はパークで邪魔になりますし、スーツケースはパークに持ち込めません。
ロッカーに預けたとしてもパークで遊んだ後にホテルまで持って行くのは面倒ですよね。

「荷物を宿泊するホテルに預けたいな」と思っても、ホテルまで行くには時間がかかってしまうもの。
そんな荷物の悩みを解決してくれるのが、「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」です！

◆場所

(C)Disney

ウェルカムセンターの場所

ウェルカムセンターの場所は、ディズニーリゾートライン「リゾートゲートウェイ・ステーション」の入口左側にあります。

舞浜駅南口（ディズニーリゾート方面の改札）を出て、左方向（イクスピアリ方面）へ歩いていくと見つかります。
営業開始時間が近くなるとゲストが行列を作っていることがあるので、目印にしてくださいね！

◆外観

ウェルカムセンターは、円を描いたような2階建ての淡いベージュ色の建物です。
「TOKYO DISNEY RESORT WELCOME CENTER」と書かれています。

改札を出て左にそのまま歩いていくと着く入口が、2階です。
ウェルカムセンターの入口は、2階のみです。

◆フロア／取り扱い内容

ウェルカムセンターは、宿泊するホテルによって、受付をしてくれるフロアが異なります。

ウェルカムセンターの入り口がある2階にはディズニーホテル宿泊者向けのサービスカウンターが、1階にはオフィシャルホテル宿泊者向けのサービスカウンターがありますよ。
1階へ行くには、ウェルカムセンター内の階段もしくはエレベーターを使います。

それでは、詳しい取り扱い内容をチェックしていきましょう！

ディズニーホテル サービスカウンター（2階）

ディズニーホテルマップ

まず、ウェルカムセンター2階（入口階）にある「ディズニーホテル サービスカウンター」をご紹介します！
ここでは、ディズニーホテルに宿泊するゲストがサービスを受けることができます。

営業時間

7:30～16:00
※ステーションデリバリーサービスは13:00～20:00

対象のディズニーホテル

※ディズニーセレブレーションホテルは対象外

取り扱い内容

「バゲッジデリバリーサービス」は、宿泊当日のゲストの荷物をホテルまで届けてくれるサービスで、宿泊者なら無料で利用することができます。
電車や新幹線でディズニーに来て、当日そのままパークに行きたいゲストは、もっとも利用したいサービスですね♡

貴重品、壊れ物、飲み物、ノートパソコンなどの精密機器は預けることができませんので、ご注意ください。

・「バゲッジデリバリーサービス」徹底解説！荷物を預けられるディズニーホテル＆オフィシャルホテル特典

「ステーションデリバリーサービス」は、チェックアウト後にホテルから手荷物を配送し、ウェルカムセンターで引き取れる有料サービスです。
詳しくは、後ほどご紹介します。

オフィシャルホテル サービスカウンター（1階）

ディズニーオフィシャルホテル地図

続いて、ウェルカムセンター1階にある「東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル サービスカウンター」をご紹介します！
ここでは、オフィシャルホテル宿泊者がサービスを受けることができます。

各オフィシャルホテルごとにカウンターブースがあります。
オフィシャルホテルのなかでシェラトンがもっとも混雑するため、いちばん入口に近いです。
ついで混雑するのがヒルトンで、いちばん奥のカウンターです。

1組の手続きに5分ほどかかるので、3～4組しか並んでいなくても20分ほどかかります。
時短したい場合はウェルカムセンターではチェックインの手続きをせずに、荷物を預けるだけにしましょう。

営業時間

8:00～15:00
※ステーションデリバリーサービスは13:00～20:00

オフィシャルホテルのカウンターは、ディズニーホテルより30分遅い8:00に営業を開始します。

ディズニーの開園時間は公式には9時ですが、実際は8時15分や8時30分に早めに開園することが多いです。
開園と同時に入園したい場合は、8時からウェルカムセンターで手続きをしていると、もしかしたら間に合わないかもしれません。

心配な方は、早朝のうちに、ホテルに直接荷物を預けに行きましょう♡
特に、1つでも多くのアトラクションに乗りたいゲストは荷物をホテルに預けるほうが良いですね。

対象のオフィシャルホテル

取り扱い内容

(※)パークチケットは、チケット付き宿泊プランや、チケット購入権利付き宿泊プランを予約した方のみ購入可能。

「バゲッジデリバリーサービス」は、宿泊当日のゲストの荷物をホテルまで届けてくれるサービスで、無料で利用することができます。
夜まで遊んでホテルに帰ると、自分の部屋に荷物が入れてあるのでとっても便利♡

貴重品、壊れ物、飲み物、ノートパソコンなどの精密機器を預けることはできませんので、ご注意ください。

・「バゲッジデリバリーサービス」徹底解説！荷物を預けられるディズニーホテル＆オフィシャルホテル特典

「ステーションデリバリーサービス」については、次項目を参考にしてください。

ステーションデリバリーサービス

東京ディズニーランド

「ステーションデリバリーサービス」は、ディズニーホテルとオフィシャルホテル宿泊ゲスト向けに、ホテル宿泊後に荷物をウェルカムセンターまで届けてくれる有料サービスです。

ウェルカムセンターでは、ステーションデリバリーサービスで預けた荷物を受け取ることができます。
ディズニーホテルに宿泊した方は2階、オフィシャルホテルに宿泊した方は1階が受け取り場所になりますよ◎

最終日前日までの荷物は、お土産でさらに増えていること間違いなし！
ぜひ、このサービスも利用したいですね♡

夕方または早めの夜、帰宅するゲストに便利です☆

注意点は、最終受取時間が20:00ということ。
荷物を受け取るために20:00よりも早めに退園することになります。

パークの夜のエンターテインメントである花火は20:00には終わっていないことが多いです。
花火をパーク内で楽しみたい方は、荷物はホテルに預けておき、退園後にホテルに戻る方が良いでしょう。

ウェルカムセンターで購入できるパークチケット

東京ディズニーランド

ディズニーホテル宿泊者は、誰でも、ウェルカムセンターでパークチケットを購入できます。
オフィシャルホテル宿泊者は、チケット付き宿泊プランや、チケット購入権利付き宿泊プランを予約した方に限り、ウェルカムセンターでパークチケットを購入できますよ♪

ウェルカムセンターで販売されているチケットの種類は、
・1デーパスポート
・1デーパスポート（障がいのある方向け）
の2種類です。

1デーパスポートは、開園から閉園まで楽しめる、1番基本的なチケット。
午後から入園できるアーリーイブニングパスポートやウィークナイトパスポート、期間限定で販売される特殊なチケットは、ウェルカムセンターで販売されていません。

・【2025年11月】ディズニーチケットの購入方法＆取り方まとめ

まとめ

いかがでしたか？
「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」をご紹介しました。

ディズニーホテルやオフィシャルホテルに宿泊するゲストは、ぜひ利用してくださいね♡