【2025春】USJのチケットブースが廃止！チケットの販売方法がオンラインのみに！廃止の理由は？

こんにちは！
クッキーモンスター大好きなないんです。

ユニバを訪れる人々にとって、パーク入口にあるチケットブースは「あって当然」の存在。
しかし実は、このチケットブースが、2025年春をめどに全て廃止されることが決定しました！

この記事では、USJのチケットブース廃止について、
・なぜ廃止されるのか
・チケットブースがなくなって困るケース、その解決法
について解説していきます。

2025年春をめどにUSJのチケットブース廃止

2025年春をめどにチケットブースをすべて閉鎖

2025年2月末、USJは、2025年春をめどにパーク入口にあるチケットブースを全て閉鎖すると発表しました。

チケットブースは、入場チケットやエクスプレスパスを買ったり、WEBで購入したチケットを紙チケットに引き換えたりする場所として長年利用されてきました。
パーク開園前後の時間帯にチケットブースに長蛇の列ができる様子は、USJのにぎわいを感じられる光景ですよね。

そんなチケットブースがなくなる気配は、実は前々から少しずつ漂っていました。
USJのエントランス付近で大規模な工事が行われ、新しい手荷物検査場の建設が着々と進む一方で、チケットブースが移転したり新設されたりする様子がなく、そのまま2025年2月に新しい手荷物検査場がオープン。

「これを機にチケットブースがなくなるのかな？」と予想したファンもいたのではないでしょうか？

USJのチケットブース廃止の理由

チケットブース廃止の理由

USJのチケットブースが廃止される理由は一体何なのでしょうか？
USJの発表や各種報道によると、3つの理由があるようです。

理由①パークのデジタル化が進んだ

チケットブース廃止の1番大きな理由は、「入場チケットのデジタル化が進んだから」です。

コロナ禍をきっかけに日本全体で様々なことのデジタル化が進み、紙がなければできないことが減りましたよね。

USJでもアプリやオンラインで完結するサービスが増え、入場チケットをオンラインで購入する形が普及。
その結果、昔ながらのオフラインの方法でチケットを販売するチケットブースの需要は、以前と比べて小さくなりました。

理由②パーク入場をスムーズにし、ゲストの満足度を高める

とはいえ、今でもチケットブースに長い待ち列ができていることがありますよね。
完全にチケットブースの需要がなくなったとはいえなさそうです。

そんな中でもチケットブースの廃止を決断した背景には、「混雑を緩和してパークへの入場をスムーズにし、ゲストの満足度を高めたい」というUSJの方針があると思われます。

オンラインでチケットを購入したゲストは、スマホに表示したQRコードを入場ゲートにかざすだけでスムーズに入場できます。
一方、チケットブースに並んでチケットを購入または引換えた後、今度は入場ゲートに並んでパークに入場するという形は、時間がかかってイライラしたり疲れてしまったりして、ベストな状態とは言えません。

チケットブースが存在し続けることで「現地でチケットを買えばいいや」というニーズが残り続けてしまう側面もあるので、思い切ってチケットブースを廃止し、チケットの販売方法をオンラインに一本化する決断がされたのだと思います。

理由③人件費の削減

近頃は日本全体で人件費が上がっており、USJの運営側としては、チケットブースを廃止して人件費を削減したいという思いがあるようです。

ゲストにサービスを提供する上でクルーが必要なところ、オンラインサービスで十分代替できるところをしっかり区別することで、人件費が上がっている状況でもUSJの質が保たれるのではないでしょうか。

チケットブース廃止で困ることはある？解決法も紹介

チケットブース廃止で困るケースとその解決法

チケットブースがなくなることで、何か困ることはあるでしょうか？
想定されるケースと、その解決法をまとめました。

◆スマホやインターネット操作が苦手な方はチケットを買いにくくなる？

スマホやインターネットの操作が苦手な方は、チケットブースが廃止されることでチケット購入のハードルが上がってしまうと思います。
特に高齢者の方は、「これまでずっとチケットブースを利用してきたのに…」と不安になるかもしれませんね。

解決法：電話での購入サポートを利用する

USJの発表によると、チケットブース廃止後は、インターネットサイトでの購入が難しい人に対して電話での購入サポートをする予定とのことです。
オペレーターの方にスマホやインターネットの操作手順を聞きながら、チケットの購入を進めることができますよ♪

◆クレジットカードを持っていない方はチケットを買いにくくなる？

チケットのオンライン購入にはクレジットカードが必要というイメージがある方もいるかと思います。
そうすると、クレジットカードを持っていない未成年の方などは、USJのチケットを買いにくくなると感じるかもしれません。

解決法：「コンビニ支払い」や「ロッピー」を利用する

実は、USJのWEBチケットストアは、手数料無料で「コンビニ支払い」を選択できます。
「コンビニ支払い」を選択すると、コンビニのレジで決済ができるので、現金での支払いもOK。

また、USJのWEBチケットストアではなく、ローソンの店頭に設置されているロッピーという機械でUSJチケットを購入すると、現金などでの支払いが可能です。
・USJチケットはローソンで！ロッピーで購入する手順をわかりやすく解説！

こういった方法を使えば、クレジットカードがなくてもUSJチケットを購入できますよ◎

◆当日急に行くことになったらどうする？

急にUSJに行こうと思い立ち、そのままパークに直行することもありますよね。
そういった時は、今までチケットブースでチケットを購入していた人が少なくないと思います。
チケットブースが廃止されて現地でチケットが買えないのは不便だと感じるかもしれません。

解決法：当日券もオンライン購入できる

実はユニバのチケットは、当日でもオンライン購入が可能です！
USJのWEBチケットストアから購入したチケットはすぐに利用できる状態になるので、パークの入場ゲートに着いてからでも、スマホでチケットを買ってすぐに入場できます☆

◆デジタルチケットをうまく表示できるか心配な方はどうする？

スマホの操作に不安があると、入場ゲートを通るタイミングに合わせてQRコードをすぐに表示できるか心配かもしれません。

解決法：チケットを印刷して持参する

USJの入場ゲートは、自宅のプリンタなどで紙に印刷したQRコードでも通過できますよ！
焦らず自分のペースで印刷し、準備万端の状態で入場ゲートに向かえますね。

なお、印刷する際は、QRコードだけでなく、画面全体を印刷してください。
QRコード単体を印刷したものはNGというルールがあります。

まとめ

ユニバのチケットブース廃止は時代の流れに沿った取り組みで、パークの効率化や混雑緩和という効果が感じられそうですね。

一方で、今までの購入方法がなくなってしまって不安に感じる方々にもきちんとしたサポート体制が用意されているので、それほど心配する必要はありません。
これからユニバに行く予定がある方は、ぜひ事前に公式オンラインストアや電話サポートを活用して、楽しいパーク体験を満喫してください！