2019年09月05日

【ユニバ】チケットは払い戻し可能？できる／できない場合や過去の事例、払い戻し方法を徹底解説

えみりー

ユニバのチケット類の払い戻しについて解説！事前にチケットを購入していても、急な体調不良や台風など、さまざまな理由でユニバに行けなくなった場合、払い戻しはできるのでしょうか？スタジオパス、エクスプレスパス、有料のショーチケットなどの払い戻しについて、OK／NGの事例をまとめました。また日付変更などで払い戻さず使う対処法や、人に使ってもらう場合の注意点も。払い戻しでお困りの方はご一読を！

【ユニバ】チケットは払い戻し可能？できる／できない場合や過去の事例、払い戻し方法を徹底解説

こんにちは！　ハロウィンとクリスマスのユニバが今から待ち遠しいえみりーです。
今回の記事は、ユニバーサルスタジオジャパンのチケット類の払い戻しについてお届けします。

事前にチケットを購入していても、急な病気や台風などの悪天候でユニバに行けなくなってしまうこともありますよね。
では、支払い済みのユニバのチケットは払い戻しをしてもらえるのでしょうか？

前売りで買うことができるスタジオパスやエクスプレスパス、特別ショーチケットなどの払い戻しについて、可・不可のケースと対応方法について調べました。
払い戻しについてお困りの方はぜひ最後までご覧くださいね。

コロナ禍での払い戻しについて
緊急事態宣言などによるチケットのキャンセル・払い戻し・日付変更については、下記の記事で解説しています。
・【必見】USJチケットは払い戻し可能？身内の不幸、体調不良、台風、地震など！日付変更はあり？

・ユニバのチケット払い戻し：払い戻しができる場合
　- 過去の払い戻し実例
　- 払い戻し方法は？
・ユニバのチケット払い戻し：払い戻しができない場合
　- ◆エクスプレスパスの払い戻しはほぼない！
　- ◆台風や荒天の払い戻し対応は状況による
・ユニバのチケット払い戻し：日付変更というやり方がある！
　- ◆スタジオパス（入場券）は日付変更ができる
　- ◆エクスプレスパスは日付変更できない！

ユニバのチケット払い戻し：払い戻しができる場合

チケットブース／USJ

まず、原則としてユニバのチケットは払い戻しができません。
ユニバの公式ルールで、すべてのチケット（スタジオパス、エクスプレスパス、有料ショーチケット類）は購入後のキャンセルができないと規定されています。

ただし、キャンセルの理由がゲスト（購入者）の責任の及ばないことである場合は、この限りではありません。
例えば、以下のような場合です。

●大きな地震・台風などの災害が発生した時
●公共交通機関のトラブル（一部）でパークにアクセスできなかった場合
●パークがなんらかの理由で臨時休園になった場合
●その他、特別な考慮すべき理由がある場合

過去の払い戻し実例

ワンピース・プレミアショー2019チケット／USJ

例えば最近では2019年8月15日、台風10号の接近により予定されていたワンピース・プレミアショーが公演中止になりました。
この日はパーク自体は開園していたのでスタジオパスの払い戻しはありませんが、プレミアショーの鑑賞チケットは払い戻しになりました。

また、悪天候で公共交通機関が止まってしまい、ショーレストランの予約時間に間に合わずレストラン代金が払い戻しになったというケースも。
このように、台風などの災害でショーが中止になったり、公共交通機関の大幅な乱れによってユニバに到着できなかった場合については払い戻してもらえます。
払い戻しの方法は、ユニバの公式サイトに詳しく掲載されるのでチェックしましょう。

「こういう事情だったんだけど、払い戻しはできる？」という相談はインフォメーションセンターに連絡しましょう。
電話はいつも混みあっているので何度かかけてみることをおすすめします。